Retourservice

Gratis retourzending via PostNL

Mocht het bestelde artikel je niet passen of bevallen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos aan ons terugsturen. Je kunt het retourpakketje afgeven bij een PostNL postkantoor of servicepunt bij jouw in de buurt.

In de volgende link kun je een PostNL postkantoor of servicepunt bij jouw in de buurt zoeken:
http://www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/onefield.aspx?ofq=Locatiewijzer&btnZoek.x=40&btnZoek.y=21

Ons retour adres luidt:

Mexx Online Store
Antwoordnummer 36006
8000 ZG Zwolle

Let op de volgende aanwijzingen:

• Artikelen dienen in onberispelijke staat, ongedragen en voorzien van het originele label te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden aangeboden voor retour.
• Vergeet niet de retourbon bij je retourzending te voegen.
• Bij afgifte van je pakket bij een PostNL postkantoor of servicepunt ontvang je een afgiftebewijs. Bewaar dit bewijs goed! Dit is jouw bewijs dat je het pakketje hebt geretourneerd naar Mexx.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen boeken wij deze in. Je zult hiervan een e-mail bevestiging ontvangen. De waarde van geretourneerde artikelen zal worden gecrediteerd op je openstaande balans bij de Mexx E-shop. Indien je openstaande balans een tegoed aangeeft zal dit bedrag binnen enkele dagen aan je worden overgemaakt.

Bij aankoop op rekening kun je het factuurbedrag verlagen met de waarde van de geretourneerde artikelen. Je zul dus geen nieuwe factuur ontvangen!